以“长期努力奋斗”助力企业实现逆势增长(创造单位:九牧厨卫股份有限公司)
创造单位:九牧厨卫股份有限公司
主要创造人:林孝发 参与创造人:林四南 林友色 林晓伟 刘启乔 严桢 丁顺龙
九牧创立于1990年,是一家集科研、生产、销售和服务于一体的综合性整体厨卫制造商,全球拥有5000多家高端卫浴店、20万个销售网点,年销售保持两位数增长,市场占有率行业领先。
2019年入选新华社民族品牌工程,并再次入选亚洲品牌500强。2020年,开启古建进驻之旅,先后进驻故宫、长城、布达拉宫、敦煌、云冈石窟等文化地标,并以450.25亿跻身中国品牌价值500强,连续9年蝉联行业榜首。
经过30年的艰苦奋斗,如今,九牧在全球拥有5大生产基地、16个工厂、16个实验室、8个研发中心,是国家级企业技术中心、国家级工业设计中心认定企业,与西门子、华为、IBM、意大利乔治亚罗设计等建立长期战略合作,拥有超过2000名研发设计团队和3000多项先进专利。
九牧企业文化体系:
使命:让生活空间更健康舒适
九牧始终专注以智能化、定制化、人性化、高品质、健康环保的产品和服务,为用户打造更健康、更舒适的阳厨卫智能一体化的生活空间,满足人们日益增长的高品位生活需求。
愿景:全球泛家居引领者
九牧通过整合全球产业资源,构建生态平台,凭借领先的核心技术、颜值设计和品质服务,致力于成为全球泛家居产业的引领者,探索未来美好人居。
核心价值观:以用户体验为中心,以贡献者为本,自我批评
为用户提供健康生活体验,是九牧存在的唯一理由;这需要全体九牧人永远保持艰苦创业的激情,以业绩贡献为核心,坚持自我批评,保持危机意识,持续为客户和公司创造价值。
企业精神:长期努力奋斗
在开创大业的光辉历程中,九牧人在困难中奋斗、在学习中前进,造就了务实创新、低调实在、勤劳肯干、爱拼敢赢的精神特质。
一、以“长期努力奋斗”助力企业实现逆势增长的背景
2020年疫情对我国经济运行各方面都造成严重冲击。从宏观经济角度看,供给侧和需求侧都受到严重冲击。九牧成立三十年以来,以十年作为一个发展阶段,从创立之初的仅靠单一龙头产品抢占市场,到九牧卫生陶瓷产品、浴室家具、淋浴房、浴缸等产品的问世,进一步扩宽市场占有面,再到2017年发布泛家居战略,全面吹响“二次创业”的奋斗号角,向“百年九牧,千亿九牧”目标进发。以贡献者为本的九牧,重视精神的力量,将“长期努力奋斗”作为企业存活与持续发展的精神信仰,以文化促人效,以人效促企业发展。
二、以“长期努力奋斗”助力企业实现逆势增长的内涵
“长期努力奋斗”文化是九牧个性化的根本体现,有着制约、引导、激励、调适员工的作用,在企业管理过程中,以精神文明建设增强内部向心力、凝聚力,步调一致去实现既定目标。因此,“长期努力奋斗”精神的传承与发扬,是九牧实现逆势增长的重要因素之一。
三、以“长期努力奋斗”助力企业实现逆势增长的主要做法
(一)九牧励志奋斗军训学院项目开展
2019年,中国卫浴行业正在发生巨变,传统制造业正在急速向智能制造转变升级,面对日益激烈的市场竞争,必须进一步强化危机意识和忧患意识。由此,在2019年10月8日,九牧励志奋斗军训学院成立。
1、针对应届毕业生,要让刚踏入社会的新九牧员工迅速适应角色转变,从精神上给予约束和鼓励,建设积极阳光的充满干劲的心理状态,从行为上培养一丝不苟、认真踏实的工作作风;
2、针对内部已在职员工,通过军训项目再次强调努力奋斗的工作作风和思想导向,营造敢创新、敢挑战、爱拼搏、敢赢战的内部文化氛围;
3、企业发展,内部高管团队的作用举足轻重,军训的磨砺,军队精神的认可认同,保证了长期努力奋斗精神自上而下传递中,源头思想体系的构建成功,从而进一步形成上下一条心、心往一处想的团队氛围,以提升全体九牧人的战斗士气。
九牧励志奋斗军训学院成立
(二)奋斗人物打造
九牧三十周年的企业发展历程中,不断涌现出爱拼敢赢、智拼善赢的优秀人物,他们是伴随九牧一起成长起来的九牧员工,他们是伴随九牧登顶中国第一的奋斗者,从他们的身上,九牧看到了与“长期努力奋斗”相契合的无数闪光点。
用榜样的力量照亮九牧人内心的疑惑,用奋斗者人格的光芒驱散九牧人内心的迷茫,用奋斗者的感人故事树立九牧人在工作中的榜样。
秉承“银子给足、位置给足,以贡献者为本,倡导奋斗文化”的理念,给予奋斗者嘉奖。
九牧三十周年创新表彰大会
(三)奋斗案例传播
以内部全渠道、广覆盖、多频次的宣传模式,通过内部智能办公系统“奋斗榜样”模块内容更新,手机终端人物奋斗案例推送,微信公众号系列故事整合,内部期刊《九牧人》固定板块内容的新增,以达成传播的目的;
(四)奋斗文化共创
1、组织召开包括总裁座谈会、基层员工座谈会、干部绩效沟通会在内的会议,自上而下宣导、营造九牧奋斗文化,自下而上听取奋斗心声,及时沟通,笃定发展方向,消除疑惑与不理解。
2020年第一期总裁座谈会
2、策划文化辩论赛活动,增进内部交流,打破部门墙,以奋斗文化为焦点和契机,组织内部各体系代表队,针对业务协作过程中的尖锐矛盾,工作流转过程中的冗余节点,进行激烈辩论与探讨。开放各方思想,促进换位思考的达成,凝聚向心力。
(四)奋斗人才培养
1.九牧建立完善的培训组织保障体系,提高培训工作的地位,强化分享机制,打造学习型组织。各部门的培训工作各具特色,明确培养目标,培训形式多样化,建立了一支高素质的队伍,保障各个体系、各个部门的人才需求,特别是以用户创造价值为培养目标。
2.加强人才培养体系建设,强化课程体系建设和内部导师教练的培养。九牧商学院以员工发展顾问,业务合作伙伴的教育引导体系,以贯彻公司战略为核心,明确未来人才培养规划,建立企业人才的蓄水池。老板做战略定位,高层作战略执行,中层强调管理能力,员工要有匠心力。从2017年底起九牧商学院陆续启动五大人才成长项目:百川计划(应届生)、海仓计划(业务骨干)、海潮计划(经理级)、凌云计划(总监级)、九霄计划(总经理级以上)。向建成支撑九牧战略目标的干部队伍和人才梯队迈出了坚实的一步。
九牧五大人才培养项目-九霄计划
3.九牧重视培养从0到1创业的创新人才,跨国跨界引进顶尖人才,给平台、给机会、提要求、要结果、给肯定、给荣誉。九牧与华为、西门子保时捷等建立联合创新中心,通过高端人才引进,不断优化人才结构,加强人才培养,先后建设国家级博士后工作站、院士专家工作站,提高研发硕博占比,利用九牧大学持续高效培养研发专业人才,打造高质量的人才队伍和人才梯队,为九牧业务运营和战略发展提供有力支撑。
四、以“长期努力奋斗”助力企业实现逆势增长的实施效果
(一)经济效益
通过“长期努力奋斗”精神的打造、传播与强化,九牧的销售额连续高速增长,2020年智能马桶销量增长60%,连续智能行业销量第一。另外,电商的发力也让九牧连续10年稳坐建材厨卫品类头把交椅。在2019年天猫双十一中,九牧10分钟破亿,销售额同比增长36%,在智能马桶、花洒、浴室柜、马桶、厨房龙头、面盆龙头等核心品类斩获第一,刷新品类销售记录的同时再一次刷新双十一建材卫浴类销售纪录。
(二)社会效益
企业的发展离不开社会的支持,九牧在发展的同时也不遗余力回馈社会。行业率先发起"龙头公益“,关爱孩子健康用水,改善百万中小学师生的用水环境;第一时间响应国家号召发起“厕所革命”,为贫困区域捐赠厕所,助力教育脱贫攻坚;助力北京大学、复旦大学、中国人民大学等全国各地高等学府卫生空间的建设,为校园师生享受到智能、绿色、健康的美好生活贡献力量。
2020年疫情爆发以来,九牧践行民族品牌的责任与担当,第一时间驰援雷神山医院建设,先后为武汉捐赠 6537 套卫浴产品,用60小时抢装完成近6000件,为医务人员及患者提供健康卫浴空间,帮助武汉共渡难关,响应速度行业第一,诠释了中国力量与九牧速度!
九牧作为南安经济纳税大户之一,历年来被泉州市评为纳税先进单位,在吸纳优秀人才就业及为地方经济的发展做出了卓越贡献。
责编:王 珂
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