文以载道发展为本 以文兴企承责社会 （创造单位：北京金隅天坛家具股份有限公司 ）

创造单位：北京金隅天坛家具股份有限公司 

参与创造人：张金中 李鹤 王金波 聂征 赵妍 马世洪

        企业文化作为一种新的管理理论和管理方法，在新的市场经济条件下每一个企业都十分重视。北京金隅天坛家具股份有限公司（以下简称“天坛家具”）作为上市企业，也致力于完善既有优良文化，营造未来先进文化，孕育长远永续文化的战略目标。崇德、重行、尚绩、共赢，已经成为天坛家具的核心文化理念之一，同时推动造就了企业员工优秀的蓬勃向上的工作氛围。
        一、企业概况
        天坛家具创建于 1956 年，隶属北京金隅集团，是目前家居行业唯一一家国有控股企业。天坛家具现有员工近 1600 人，注册资金 2.608 亿元，资产总额逾 19 亿元，天坛家具以北京为营销研发中心，同时拥有河北大厂、唐山曹妃甸、广东佛山、吉林桦甸等几大生产制造基地，占地面积共计 70 余万 m2，为广大客户提供强大的生产保障。天坛家具旗下拥有以现代家具为主的“天坛”品牌、红木家具为主的“龙顺成” 品牌、专业影剧院座椅生产者“天坛玛金莎”品牌、欧洲精品门窗制造商“爱乐屋”品牌、木门行业领导者“金隅北木”品牌。各品牌特色鲜明，独立运营，优势互补，共同构筑天坛家具独有核心竞争力体系。
        二、企业优势
        （1）天坛家具目前采用国内最先进、最环保的水性涂饰工艺，拥有国际上最先进的自动涂饰系统，国内最高标准的智能加工中心系统，国内最大跨距的生物质能源站系统（循环经济、节能环保），国内最大占地面积的地源热泵系统，以及国内最快的同等规模企业转移与复产项目。天坛家具致力于为客户提供全方位安心、安全的绿色环保体验。改善的工艺流程也使工人们拥有更好的工作环境，使我们每一个员工都契合入企业宜人的文化。成熟完备的质量管理组织架构，设备和人员同时对各项性能指标进行及时监测， 确保对原材料、半成品及成品环保严格、控制有效。科学的生产管理和严格的质量控制共同打造天坛家具令人称道的高品质产品，让每一位顾客感受到我们完美的企业文化渗透。
        (2)    专业的产品研发团队，天坛家具旗下设计师经验丰富，熟悉行业动态及流行趋势，运用新工艺、新材料，融合天坛家具的生产优势，加载新颖独特的设计理念，成就了众多经典产品。同时，天坛品牌旗下还拥有面向高端客户、提供一对一私人定制家居设计服务的施海东工作室；以及专注养老 30 年、专门从事适老家具设计和研发的树胜适老工作室。作为行业内领先的设计团队，他们已然成为天坛家具最具核心竞争力的优势之一，每一位设计师在设计的同时注入的不仅是设计理念，还有深入人心的企业文化理念。
        (3)    始终秉承规范、专业、感动的服务理念。天坛家具具备专业的业务顾问团队、生产保障团队和物流维保团队，规定了标准化的服务流程：通过前期与客户的意向沟通，针对空间环境制订设计出客户满意的配置方案，最后对运输、安装、整理、清洁、后期维保等各个环节进行详细的要求，提供业务全流程服务链。天坛家具做出了“安心承诺 12345”的服务承诺，致力于为客户提供最优质舒心的服务。员工拥有健康良好的企业文化氛围，缔造企业之魂。同时传递到每一位顾客，使之都能感受到天坛家具深厚的企业文化。
        (4)    在竞争加剧的今天，天坛家具以自身实力成为各界精英所钟爱的首选办公家具品牌，为党政机关、社会团体、央企集团、5A 级写字楼、五星级酒店、高档餐厅会所、高等院校、三甲医院、专业影剧院、报告厅、国家级体育场馆等各类公共场所提供“一站式”家具配套服务，并出口到美国、日本、欧洲、中东等国际主流家具市场，传播企业文化，传承中国工匠精神。天坛民用家具拥有六大实木系列与一个睡眠中心， 产品涵盖北欧、美式、简约、中式等多种不同风格，销售遍及全国各大中城市。天坛家具勇于承担社会责任， 落实企业文化，积极响应政府号召，建设低碳、环保型企业，并参与行业环保标准的制定工作。天坛家具热心公益，曾参与 2008 年奥运工程建设、为新中国成立 60 周年庆典服务、为 APEC 峰会特别定制座椅、献礼内蒙古自治区 70 周年、为汶川地震灾后重建等国家重点工程建设服务，并圆满完成任务，彰显国企品质， 秉承企业文化，提升企业品质形象，体现国企担当。
        (5)    “全国文明单位、全国高新技术企业、中国驰名商标、重合同守信用企业、北京影响力影响百姓生活十大品牌、AAA 级资信等级证书、中国办公家具十大顶级品牌、全国家具行业质量领军品牌”等重要荣誉， 每一个奖状都是每一位天坛员工共同奋斗的结果，是企业文化的渗透的结果。
        三、企业文化追溯
        1956 年，旧北京城区零零散散的木工小作坊，应中央发出公私合营的通知决定将私营企业进行合并， 合并成为东城区木器一、二、三、四厂。1957 年年底在大跃进的高潮中，原东城区木器一、二、三、四厂又合并成为两个厂。后来原东城木器一厂、二厂与永峰电锯厂、西直门电锯厂，四个厂进行合并，正式成立为统一的大厂，建名——北郊木材厂。1963 年初，全国只有我们一个生产钢木家具的厂家，我们在这得天独厚的条件下决定集中精力打一场钢木家具的翻身仗，增加花色品种，改进生产工艺，试制电镀家具。这时企业文化的雏形已慢慢建立，尝试别人想不到的，完成别人做不到的。北郊木材厂从一家专门生产木器家具的工厂，转变成为一家专一生产钢木结构家具的厂家。当时生产的产品少部分供应国内市场，其中60% ～ 70% 销往世界各国，受到各国客户的欢迎与爱戴。半个世纪以来，一代又一代的天坛人 , 始终不渝的坚持并升华着“向社会提供品质卓越的产品和消费者满意的服务 , 和全国人民一起创造美好生活”的经营理念。
        四、企业文化的传播
        天坛家具首开中国家具行业做电视广告的先河，在中央电视台做起了广告。之后又不断加强推广力度。在中央电视台播放广告的同时 , 中国轻工报、中华广告报、北京日报、北京晚报、首都信息报、中国轻工优质产品画册、北京市著名商标画册、中国工商企业名录等发表了文章或刊登了广告 , 大大提高了我厂天坛牌产品在全国的知名度 , 让外界不仅了解了我们是个重质量的家具企业，也是有内部文化的先进企业。
        在新产品开发上，天坛家具实行“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我转”的企业文化方针，使得自己的产品始终保持竞争力。1991 年，天坛家具在安外小黄庄建立了北京市第一个销售家具的家具城。1997 年正式导入 CI 系统，运用当代经营理念识别、行为识别、视觉识别，对内凝聚全体员工的向心力和归属感 , 升华企业精神。对外提高竞争力。随着天坛产品在海外市场的拓展 , 为了保护我们的品牌文化 , 天坛商标还在美国、日本、沙特阿拉伯、文莱等国家和我国香港、澳门地区注册。天坛产品和天坛商标构成了天坛企业文化的骨架。
        五、企业文化的提升
        开展精神文明建设，提升企业软实力。开展文明单位创建和凝聚力工程建设，弘扬良好的道德风尚和文明风尚。2017 年，天坛家具经先后荣获“首都精神文明单位”和“全国文明单位”荣誉称号。加强企业文化建设，推动文化兴企。天坛家具高度重视企业文化建设，制定了 2017 年企业文化建设工作方案，每季度确定了文化建设主题，在季度有主题，月月有活动的基础上，不断创新宣贯形式，丰富宣贯内容。重点对大厂生产基地和办公区域环境进行谋划设计，同时开展企业文化讲解、趣味知识答题，潜移默化地影响员工的行为规范，形成企业发展不可或缺的精神力量，凝聚推动企业发展的强大合力。
        天坛家具持续优化公司官网、电商平台，改造升级店面，加强微信等新媒体传播力度，持续提升品牌实力。荣获全国家具行业质量领先品牌、全国工人先锋号、十省市环保家具知名品牌、十大家居品牌、十大睡眠（床垫）品牌等多项殊荣。旗下品牌龙顺成荣获十大红木家具品牌，爱乐屋荣获十大门窗品牌。天坛人严谨的工作作风、精良的生产工艺，卓越的品牌服务，主动参与“一带一路”国际合作高峰论坛、中非合作论坛等重点折子工程建设并圆满完成任务，彰显民族品牌雄厚实力。
        六、企业文化引领
        企业文化是一个企业核心竞争力的集中体现，是其凝聚力和活力的源泉，优秀的企业文化能极大地促进企业发展同时，一个优秀的企业也必须靠与之相适应的优秀文化来引导和凝聚，才能更好地服务企业的长远发展。因此，面对企业发展壮大，天坛家具领导站在对企业、对职工、对社会高度负责的立场上，用科学发展的视野审视企业发展方向、发展动力和发展方式等一系列关乎发展、关乎稳定、关乎社会和谐的重大问题。从科学发展观“以人为本”这一要求出发，以客户为本，择文化建设之路，以职工为本，施文化管理之策，以发展为本，谋文化强企之举。
        成立金隅天坛科技大学，梳理贯彻企业文化。为了持续提升企业全员综合素质，构建和完善培训管理体系，将培训作为管理驱动工具，有效地配合推动天坛家具战略方向和年度经营目标的实现，助力企业可持续发展。达到天坛家具全体人员价值观统一、愿景统一，最终思想统一、行动统一、结果统一。金隅天坛科技大学作为企业文化传播的执行者，真正进行落地推进，让全员及时了解天坛家具重大发展事项、天坛家具发展思路方向，了解天坛家具企业文化；及时了解、掌握制度文件、体系建设中的各项变动，更好地配合天坛家具各项政策的推进、落地；及时了解行业内的最新发展趋势，为未来工作开展提供解决思路。
        成立文化推进小组，深挖企业历史文化。天坛家具于2018 年度成立企业文化推进工作小组，共计10 余人，共同梳理天坛家具于 1956 年至今的企业历史及各项信息背后的历史背景和外部环境，并制定相关的企业文化推进制度和机制。企业文化梳理工作人员用心、用情去搜集资料，通过拜访老员工等形式，深入挖掘天坛企业文化的历史事迹，大力宣传和落实天坛家具企业文化推进工作的不同发展阶段的行动纲领、指导思想、战略决策和各项决议。
        七、企业文化持续推进
        2019 年作为“企业文化发展年”，全面梳理历史、去伪存真，形成全面的历史发展观，形成明确的企业发展方向，下一步就是实现天坛 2025 品牌伟大复兴的愿景。天坛的发展战略清晰而缜密，审慎研判大势、科学顺应大势，不断创造新辉煌，不断跨上新平台。以文强企，探寻企业人文精神，展望未来，新的天坛家具正在成长，“家具、木业”双引擎驱动，制造装备等硬实力不断升级，设计品牌等软实力持续提升， 人才队伍更迭加快，组织架构变革优化。
        天坛文化，是天坛家具深入骨髓的基因，是全体天坛人凝聚奋进的魂，是天坛家具走向复兴的精神指引， 在天坛家具迎来快速发展的大背景下，天坛家具企业文化将迎来重要的建设机遇期。我们坚信, 在新的世纪, 天坛的目标会更高 , 前程会更好。
 

责编：王  珂
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