素质、绩效、育人、共荣文化 （创造单位：中国建材检验认证集团苏州有限公司）

创造单位：中国建材检验认证集团苏州有限公司

参与创造人：朱德明 王澜 朱志远 许茜

        中国建材检验认证集团苏州有限公司（以下简称“国检集团苏州公司”）位于江苏省苏州市，是根据中国建材集团“检测资源整合”的战略布置，在 2011 年，由中国建筑材料科学研究总院苏州防水研究院的检测、认证、标准技术、鉴定培训等优良资源剥离而建立的专业性建材检验认证机构，是中国建材检验认证集团股份有限公司的主要子公司。
        国检集团苏州公司以总部基地为核心，在常熟、山东寿光配备大型实验室，承担“国家防水与节水材料产品质量监督检验中心”和“国家建材工业建筑防水材料产品质量监督检验测试中心”全部检测认证业务； 拥有中国合格评定国家认可委员会颁发的 CNAS 实验室认可证书、中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的建设工程质量检测机构资质证书、国家认证认可监督管理委员会颁发的资质认定证书、美国 FM 授权证书； 具备数百种防水建材产品及参数的检测能力，建设有大型玻璃幕墙四性实验室、抗风揭实验室、抗风荷载实验室、保温隔热材料实验室、防水涂料实验室、防水卷材实验室、密封粘接材料实验室、刚性材料实验室、耐根穿刺实验室及道路材料现场检测系列等；配备大型、专业的检验仪器设备近 300 台套，每年出具报告
约 7000 份。
        苏州公司承担“全国轻质与装饰装修建筑材料标准化技术委员会防水材料分技术委员会及秘书处”的工作，负责管理和修制订建筑防水材料的国家和行业标准，同时开发设计各类检测专业仪器和研究各项检测技术。国内防水相关标准约 70% 为苏州公司主持编制并获得多项荣誉：2015 年，《水泥渗透结晶型防水材料》（GB 18445—2012）标准和《改性沥青卷材成套生产设备 通用技术条件》（JC/T 2046—2011）标准分别获得中国建材联合会建材行业标准创新奖二等奖、三等奖；2016 年，《透汽防水垫层行业标准研究》获得中国建筑防水协会办法的创新二等奖；2017 年，《屋面系统抗风揭性能测试方法、标准及装置研究》获得中建材集团科学技术进步奖二等奖；《聚氨酯防水涂料》国家标准研究获得中国建筑材料联合会、中国硅酸盐学会联合颁发的建筑材料科学技术奖三等奖。
        苏州公司承担“建材行业特有工种职业技能鉴定第 40 站”的工作，全面负责全国建筑防水卷材生产、质检、施工等国家职业初级工、中级工、高级工、技师、高级技师资格鉴定，同时还承担国家职业标准及相应培训教材、题库的编写工作，组织、指导职业技能鉴定前的培训工作。鉴定站已获批准的职业（工种） 鉴定范围为：改性沥青防水卷材生产工、高分子防水卷材生产工、物理检验工、化学检验工、防水工等。近年来，已为防水行业检验、施工以及生产鉴定了初级工、中级工、高级工 1 万多人，技师 55 人。
        苏州公司是国检集团首家认证子公司，依托中国建材检验认证集团的认证资源，公开、平等、公正地提供建筑防水材料自愿性产品认证、质量管理体系认证，开展建筑防水涂料环保认证（建筑防水涂料有害物质限量测定）工作，通过认证的产品，可获得国家授权的认证标志。帮助企业提高管理服务水平、保证产品质量、提高产品市场竞争力、扩大环保型建筑防水涂料在市场上的份额，促进建筑防水行业健康发展。目前已有近 70 家企业在苏州公司进行产品及体系认证。
        2013 年，苏州公司获得总部增资，在苏州工业园区娄葑镇北区和顺路 1 号新购置检测基地，该基地占地 29.1 亩，已有建筑 1.62 万 m2，首期工程建设了防水职业技能培训鉴定基地，配套大型培训教室、室内外实操场，承办了 2017 年、2018 年多次全国范围的技能大赛。目前，在集团统一部署下，已完成基地的整体设计规划工作，即将开始全面改造，苏州公司将加快建设华东实验基地，成为CTC 华东区域的骨干企业。苏州公司秉承着国检集团“科学、公正、准确、可靠”的八字方针，深耕建材行业，为东方雨虹、宏源、科顺、之江硅化工、中石化、中石油、万科、恒大、碧桂园、喜利得、埃克森美孚等中外企业提供全面、高效的系列服务。
        一、企业文化产生背景及描述
        国建集团苏州公司脱胎于苏州防水研究院，在长达近 30 年的院所设置中，始终以“追求卓越”为目标和使命，在科研能力的开发、检测技术的提升和管理效能的进步中，追求领先一步、人有我优的境界。
        2011 年，CTC 苏州公司正式成立，2016 年，苏州公司党支部成立，自此，苏州公司以国检集团的企业文化为指导，结合自身特点，逐渐形成了比单一的“追求卓越”层次更为丰满、骨架更为立体的企业文化群， 检测及相关工作追求“科学、独立、公正、权威”八字方针，企业管理追求“素质、绩效、育人、共荣”， 打造和谐环境，共创美好明天。
        苏州公司下设“国家防水与节水材料产品质量监督检验中心”和“国家建材工业建筑防水材料产品质量监督检验测试中心”，其中，行业中心自 1986 成立以来，承担了国家抽查、国 ( 部 ) 优产品检验、生产许可证产品检验、全国行检、原国家建材局统检、原国家技术监督局七部委的建筑用硅酮结构密封胶的委托抽样，近年连续作为牵头组长单位开展国抽、行抽等政府委托任务，除了过硬的专业技能水平，还与几十年如一日坚持八字方针密切相关。作为一个第三方检测机构，数据的正确是核心竞争力，也是国家赋予职责的重心所在。“科学、独立、公正、权威”这八个字，不仅镌刻在实验室墙上，同时还铭记在每一个CTC 苏州公司人的心中，已成为深深融入 CTC 苏州公司人血液和灵魂的符号，是所有 CTC 苏州公司人的骄傲。
        国检集团苏州公司是一个年轻的老国企，说它是老国企，因为它有延续 30 多年的机构设置和忠实如一的老员工，说它年轻，是因为它 2011 年才正式成立，至今也不过 7 年。但是历史和年轻发生了奇妙的化学反应，成就了今天如此特别的、既有沉淀又有活力的国检集团苏州公司。
        而“素质、绩效、育人、共荣”是全体新 CTC 苏州公司人在这一片热土上挥洒青春和汗水的动力。
        苏州公司引进新人从来不是为了解决暂时的人手紧缺或者是盲目扩张，公司几乎要花一年的时间培养新人，从手把手的教，到独立完成一般的、复杂的甚至有挑战的检测项目，整个周期要 2 ～ 3 年，我们希望员工能够和公司一起成长，在选人之初就追踪考察德、行、绩，把人带好、带正、带出成绩，这样才能共荣。
        （一）企业文化实施背景
        中建材集团董事长宋志平在指导党工作中曾经说过，企业里，党建工作做得好，企业经营发展就会好， 党建工作做不好，企业经营发展往往也不好，甚至乱象丛生。要推进党建文化、企业文化、安全环保文化、廉洁文化“四化融合”。
        2016 年 11 月，在苏州市虎丘街道党工委书记、国检集团党总支代表等领导的见证下，国检集团苏州公司党支部成立。目前，该党支部形成了以5 名支委委员为班子，拥有26 名正式党员、2 名预备党员的支部组织。
        2016 年至今，在国检集团党支部的指导和策划下，苏州公司党支部、行政班子高度一致，通过党组织举行的一系列活动，吸引全体员工凝聚在党组织周围，既丰富了党组织的主题生活，也让其他干部、群众能够得到教育，思想与行动上与公司保持一致。
        国检集团苏州公司深耕建筑防水领域，三十年如一的高质量输出在行业内树立了极高的声誉，说起防水检测，国检集团苏州公司，俨然已经成为“高、精、尖”的代名词。
一代又一代检测人在老员工的带领下，学习到的不仅是精湛的检测技术、严谨的学术作风、诚恳的敬业态度，还有深入骨髓的奉献、拼搏、创新、开拓精神。
        （二）企业文化实施具体案例
        苏州公司有一个好传统，那就是一年一度的“读书活动”。公司倡导“读书好、读好书、好读书”的良好学习风气，希望通过读书活动来提高员工学习能力、创造能力，更好地激发员工的工作热情和创新动力， 从开始几年全员读同一本书，到后来推荐选书，再后来增加读书讨论会环节，2018 年，公司在讨论环节中又加入了“好书一起读出来”的朗读环节，每年都有小的创新，每年都注入新鲜感。全体员工也拿起手中的纸笔，感悟实践中的点滴，描写自己思想的火花，经历了阅读、思考、分享的过程，写下了一篇篇精彩的读书心得，在每年的总结表彰大会上，总能听到读书奖获得者与全体员工分享他的所想所悟。
        从 2016 年起，活动室增设了“先锋书架”，每年书架上都会增加新书。我们申请了“远程教育站点”， 向党员群众不间断地循环播放各类党的先进思想理念，播放国家宣传片、纪录片等。
        2017 年，在十九大召开前夕，公司举办了“壮哉中华因你而美——喜迎十九大摄影展”，员工们走遍祖国山河，记录家乡变迁的一幅幅影像生动地展现了国之壮哉、景之美哉！
        2018 年，自发开展了“衣旧情深、让爱传递”捐衣活动，活动得到了大院各级领导和部门的积极响应和大力支持，广大员工踊跃捐赠，以实际行动表达爱心，不到半小时，就收到了 50 名员工捐赠的各类衣物共计 400 余件。活动中，无论是一件衣服还是一条裤子，都承载着大家的一份爱心。虽然活动的主题是“衣旧情深”，但职工都是在衣柜中精挑细选，考虑衣服是否适合当地气候，是否能够满足当地群众保暖需求， 每一件衣服都经过慎重的选择并认真进行消毒处理。甚至还有员工特意采购了新衣物来进行捐献。每一位工作人员也都是认认真真地做着检查、打包和登记工作，“赠人玫瑰，手留余香”，大家都感受到了帮助别人带来的快乐。
        5 月份，随着苏州公司团支部的成立，青年工作也开启了新篇章。团支部组织的第一个活动就以绿色环保为主题，组织起了“春风行动”，在公司大院内第一次，上至总经理，下至刚入职的新人，人人拿起抹布扫把，全心全意，目标一致，只为打造更好的企业形象，创造更好的办公环境。
2019 年，苏州公司还参加了所在地街道组织的综合运动会和苏州市检测协会组织的定向比赛，取得了优异的成绩。7 月份，全体员工参加的“团队、协作、分享、共赢”拓展活动让我们看到了同事们可爱优秀的一面。金秋十月，正值改革开放 40 周年，“用脚步丈量、看开放成果”环金鸡湖健步走和“改革开放话春风，旧貌新颜看今朝” 忆旧论新两个主题系列活动，让大家看到了 40 年来生活、城市发生的巨大变化， 从心底里认识到祖国的强大、党的强大。
        苏州公司不仅通过各种活动提升员工素质，还积极将企业能量反哺社会。苏州市每年春节前举办的“慈善一日捐”活动，苏州公司从不缺席。日常与街道社区党委结对子，帮助社区弱势家庭，解决孩子上学困难， 上门诊断老房子漏水问题，陪伴社区的老年人郊游散心，参与质监部门的广场宣传活动，每次只要我们出现在广场，挂起国检集团的旗子，身边总是围满了期待的群众。
        苏州公司的员工也将国检人的精神带到全国各地。040 鉴定站负责全国建筑防水卷材生产、质检、施工等国家职业资格鉴定，工作人员常年出差。他们每到一处合作基地，整齐划一的服装、职业高效的技能水平、严谨公正的态度、饱满高昂的工作热情，处处彰显了国检人应有的高素质，获得了企业的信任。公司在2017 年、2018 年连续承办了“联盟杯”全国建筑防水行业职业技能大赛部分预算和决赛，取得了全国性的影响力。
        二、企业文化实施效果
        （一）素质
        苏州公司作为第三方检测机构，时刻紧绷着廉政这根弦，公司领导层和部门把廉政工作作为头等大事来抓。支部书记朱德明与集团党委签订了《党风廉政建设责任书》，承诺加强日常管理监督，坚持党管干部原则，选好干部、用好干部、管好干部，严把选人用人政治关、廉洁关，防止干部“带病提拔”“带病上岗”。设立总经理书记信箱，打开大门接受群众监督，2017 年至今，未收到群众举报，未发生廉政事故。
        2018 年7 月，苏州公司在集团内部率先组织了“廉政承诺签约宣誓仪式”，全体员工签订了“廉政承诺书”，在总经理、书记朱德明的带领下，面向国旗和司旗，庄严宣誓，立志作为国检集团一员，承诺做到“科学求实、准确公正、传递诚信、坚守责任”，坚持第三方公正立场，务必时刻保持清醒的头脑，以更加发奋有为的姿态、勤勉扎实的作风，树立和巩固检验认证部门的良好形象，不断推动我们的事业迈向新高峰。
        近年来，苏州公司从未发生过检测人员在检测过程或者抽样过程中因收受礼金红包而被投诉或举报案件。
        （二）绩效
        苏州公司 2016 年平均人数 60 人，完成了 3145 万元的收入和 664 万元的利润总额；2017 年平均人数 62 人，完成了 3464 万元的收入和 870 万元的利润；2018 年平均人数 64 人，完成了 4026 万元的收入和1005 万元的利润，人均产值近年来一直保持在 55 万～ 60 万元左右的很高水平。这与苏州公司全体员工拧成一股绳，形成合力是分不开的。
        近三年来，苏州公司一方面通过优化检测流程、挖掘员工潜力，提高了整体技能水平和效率；另一方面， 不仅是检测部门的员工，其他认证、科研等业务板块以及财务、办公室等管理部门的员工，都能够想公司所想、急公司所急，自觉主动地加强学习，提升技能，延时加班，保证了任务的按期完成，做到了不拖不欠， 可以说是两个人当三个人用，60 个人完成了 90 个人的工作量。
        苏州公司潍坊质检分公司负责人陈文洁，自 2017 年 8 月起外派山东，由于分公司员工人数少，工作量大，工作零散、综合性强、随机性大，特别在耐根穿刺试验焊接与种植初期，他一人身兼数职，既要同客户进行交流沟通，又要购买试验所需材料及工具，亲力亲为，搬砖卸货、打胶、种植火棘，工作繁重而辛苦， 他任劳任怨。共使用一千多个种植箱和玻璃板，两千多袋种植土和陶粒。入冬后，对耐根穿刺智能温控大棚四周外墙进行保温处理，粘贴保温棉。经过两个月的整改加装，大棚内部最低温度达到 16℃以上，经过了低温的考验。实验室取得了丰硕的成果。从事认证具体事务的负责人朱晔，平时工作任务繁杂，不仅出差多而且案头工作繁重，1 年出差时间 200 余天，由于现场审核主要是在工作日进行，回来后的资料整理和计划安排等案头工作大多是利用节假日的时间来完成，从 2013 年起，每年的年假几乎没有休过，奉献了很多个人的业余时间。检测部员工潘舟珝，她认真负责地做好自己的本职工作，不拖拉、不推诿、不扯皮、不误事，时刻严格要求自己。在工作的初期，为了更快更好地适应工作，加强业务知识学习，熟悉、掌握相关标准，利用下班后的时间，整理学习标准，无论是标准宣贯会、行业交流会，都抓住机会沟通学习。通过多年的学习与摸索，她已经成为部门技术骨干，经常主动做一些特殊且复杂的样品。在日常工作已经非常忙碌情况下，她还负责部门日常事务的记录与整理、例会会议记录的整理、报告模版的编制及维护， 中英文报告翻译后的预审。为了保质保量完成工作任务，她经常要加班，放弃了部分陪伴家人的时间。
        正是几十位和陈文洁、朱晔、潘舟珝一样爱企如家、乐于奉献的员工，才换来了苏州公司欣欣向荣的今天。
        （三）育人
        苏州公司目前有员工 66 人，大部分都是年轻人，35 周岁以下的员工 41 人，占员工总数的 62%。朱德明总经理在 2019 年 5 月苏州公司团支部成立大会上，向年轻人提了两个要求：一是要有坚定的理想信念。理想指引人生方向，信念决定事业成败。年轻人要有正确的人生观、价值观、世界观，作为第三方公证机构从业人员，必须严格遵守职业道德，守住价值底线，用真善美来雕琢自己、培养自己。二是要有创新拼搏的勇气。人的一生只有一次青春，而青春是用来奋斗的，幸福是奋斗出来的。年轻人在这个黄金时期， 要学习和成长，只有夯实根基，才能建成高楼大厦。要做一行爱一行，学一门精一门。“宝剑锋从磨砺出， 梅花香自苦寒来”，苏州公司员工都是精挑细选，好中选优，一点一滴培养起来的。团员青年要在企业这个良好的环境下成长为参天大树，不能靠吃老本，必须走创新发展这条路，要能吃现在的苦，方能享受到将来的甜。
        苏州公司的员工把两个要求落实在行动中。近五年，一些原本在辅助岗位的大专生，通过自学自考， 纷纷取得了本科学历；在检测、认证岗位，甚至已经走上领导岗位的本科生们，更是不甘落后，积极参与一些社会培训，攻读在职研究生。在 2018 年，苏州公司的职称工作取得了突破性的进展，新增高级职称 6 人，
        至此，苏州公司高级及以上职称已有 13 人，占总数人的 20%，达到了较高的比例。这 13 名高级职称，涵盖了检测技术、建筑工程、财务管理和人力资源管理，可谓是全面开花。
        在育人方面，公司还注重人才队伍的建设和培养，连续多次组织内部竞岗，挖掘员工潜力，给员工成长绽放的机会，现有的部门中层和业务部门骨干很多都是从竞岗中脱颖而出的优秀人才，这样的人才相信还有很多在各个部门中默默地进行着储备，等待下一次机会。
        （四）共荣
        企业的荣辱关系全体员工的个人发展，员工的个人提升能促进企业的进步，企业和员工之间是一种和谐共生的关系。所谓的共荣，不仅仅体现在公司效益、员工薪酬等表面化、数字化的东西，还体现在员工的归属感、安全感等深层次的体验上。
        苏州公司创造性地提出了“大安全”概念，将员工健康、企业稳定纳入安全体系。在可承担范围内， 逐年提高员工薪酬水平，改善伙食供应，提高劳保标准，改善体检体验，为员工及其子女投保补充商业保险， 在员工为企业努力打拼的同时，给大家吃一颗“定心丸”。
        在中国建材检验认证集团苏州有限公司这个优质的大平台上，员工获得苏州市姑苏区紧缺人才各类资助、人才乐居计划、服务业高端人才、人才工作先进单位等多个荣誉和奖项，给员工未来的发展提供了无限可能。多年来，公司员工流失率一直处于较低的水平，保持了检测队伍的稳定，有利于企业的做大做强。
        三、尾声
        苏州公司发展壮大，离不开好的企业文化带来的团队意识，所有的这一切，天时、地利、人和，缺一不可。苏州公司全体员工践行企业文化，以文化指引心灵，以文化塑造品格。时代给了我们机遇，环境给了我们发展， 人才给了我们希望。中国建材检验认证集团苏州有限公司紧跟时代的步伐，以敏锐的洞察力，不断创新， 寻找新的业务增长点和发展亮点，依靠集团的优势，依靠自身良好的企业文化、正能量的团体氛围和全体员工，将企业推上一个崭新的高度！
 
 

责编：王  珂
校对：舒  彤
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